Avant de parler de la notion de service, il peut être intéressant de se rappeler la définition exacte de ce terme. Le service, c'est la mise à disposition d'une prestation technique ou intellectuelle. Une autre définition, le service correspond à un travail directement utile pour l'usager sans transformation de matière.
On pourrait trouver notre propre définition en deux mots : Assistance et Conseil.
Avec une très bonne connaissance du marché immobilier de Mont Saint Aignan et du Plateau Nord, 28 années de présence constante sur ces secteurs, Projet 53 veut rapprocher la notion de service à la notion de client en ré-inventant ou inventant le service client.
En France le service client est utilisée du client vers l'entreprise prestataire en général. Et pourquoi pas inversé cela. A savoir un service client qui partirait de l'agence vers le client, dans l'idée d'un service épatant.
Un service épatant ayant pour base une prestation technique, juridique, commerciale, fiscale de haut niveau. Et en complément un niveau de suivi rarement atteint par un agence immobilière.
Un suivi d'exigence avec des compte-rendus toutes les trois semaines chez le client, où l'on fait un point sur les actions menées, les résultats obtenues. S'assurer avec le client que les engagements écrits et fixés en amont sont bien tenus. Un espace propriétaire dédié ou le client peut à tout instant contrôler notre travail. A l'issue de chaque visite, un compte -rendu sous 24H en ligne. Un bilan hebdomadaire par téléphone.
Abordons maintenant la partie plus technique de la notion de service.
Nous vous accompagnerons dans toutes vos démarches de la signature du compromis de vente à la signature de l’acte authentique ainsi que dans celles administratives :
Pour la mise en location de votre bien à Mont Saint-Aignan, Bois Guillaume, Bihorel et Rouen, vous êtes assurés des services suivants :